Retourneren

We begrijpen maar al te goed dat de items die je hebt besteld, zelfs rustig willen doorpassen. Je hebt daarom 14 dagen bedenktijd. Bent u dus niet helemaal tevreden of is de maat niet naar wens? Geen probleem, u kunt de artikelen binnen 14 dagen retour sturen met het bijgevoegde retourformulier. U kunt het product gratis omruilen of we storten het aankoopbedrag naar u terug.

Wilt u zo vriendelijk zijn om ons een mail te sturen, info@bigglesamsterdam.nl met het retourverzoek. Dan krijgt u een mail terug met een verzendlabel.

U kunt uw pakket ook retour sturen naar het volgende adres:
BIGGLES
Middenweg 55a
1098 n.Chr. Amsterdam

Ruilen

Wilt u een artikel ruilen voor een andere kleur of maat? Geef dit dan aan op het retourformulier of stuur ons een e-mail of bericht met daarin het ordernummer en het artikel dat u wenst om te ruilen. Stuur het pakket retour naar onze winkel. grote wij deze hebben ontvangen verzenden wij (binnen Nederland) het nieuwe artikel eenmalig gratis op. Blijkt achteraf herhaaldelijk dat de maat niet goed is en wil je het voor de tweede keer omruilen?

Dan vragen wij een toeslag van € 6,95 (Nederland) voor de verzendkosten.

Voorwaarden voor ruilen en retourneren:

  • Het retourpakket dient binnen de datum van levering en de 14e dag na levering te zijn verzonden.

  • Het retourpakket dient voldoende gefrankeerd te zijn, de retourkosten zijn voor jou (via ons portal: NL 6,95 België 9,95 Andere landen 15,- euro).

  • Artikelen dienen in oorsprong staat teruggestuurd te worden, met aangehechte prijskaartjes.

  • Artikelen dienen opgedragen en onbeschadigd te zijn. De artikelen worden ook niet teruggenomen als deze gewassen zijn, er zelf een gebrek getracht is te herstellen, de gebruiksaanwijzing / gebruiksinstructies niet zijn verwarmd.

Mocht uw bestelling niet aan deze voorwaarden voldoen, dan wordt de retourzending niet door ons in ontvangst genomen. Het pakket gaat dan per omgaande retour naar de afzender. De portokosten die aan het terugzenden verbonden zijn, zijn voor rekening van de afzender.

Tip: bewaar altijd goed de track en trace code van uw retour-gezonden pakket. U bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het in goede orde hebben ontvangen.